各ポジション紹介Part 3

クラブからの報告です。
 
今日の午前中は比較的気温も高く、雪もだいぶ融けましたね。
しかし夕方からはまた雪が・・・。よく降りますね、本当に。
 
さて、本日は「試合運営ボランティア各ポジション紹介」のPart 3です。
総合案内所の様子を紹介したいと思います。
 
総合案内所はEゲート前広場にあり、どのような活動をしているのか見掛けたことがある方も多いと思います。
 
主な業務は、各種問い合わせ対応(迷子・落し物)、チケット引き換え作業やエキサイティングサポートシステムの対応です。
 
チケット引き換えは、自治会招待事業に申し込まれたお客様を対象に、当日のチケットをお渡しします。
引き換えの券種も多く、大変な部分もありますが、笑顔で一人ひとりしっかりと対応しています。
 
エキサイティングサポートシステムは、シーズンパスをお持ちの方で、
ご都合により試合観戦できない方に代わり、代理で観戦される方へチケットをお渡しするシステムです。
 
総合案内所はお客様の問い合わせ窓口として、多くのサポーターの皆さんが訪れます。
お客様とコミュニケーションも多くとれ、非常にやりがいを感じられるポジションの1つです。
 
ベテランのボランティアスタッフも多いので、初めての方でも安心してご参加いただけます。
ぜひ、興味のある方はご参加下さい!詳しくは、株式会社アルビレックス新潟 運営事業部 運営課 TEL:025-282-0011へ
一緒に活動しましょう!
 
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